Descubra a satisfação real dos clientes e acelere o crescimento da sua empresa
Calcule o Net Promoter Score da sua operação, identifique clientes promotores e reverta insatisfações antes de perder contratos com este modelo gratuito e pronto para usar.
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O que você consegue estruturar com a calculadora de NPS
Um modelo inteligente para transformar avaliações dispersas em indicadores práticos para retenção e fidelização.
Cálculo instantâneo
Descubra a pontuação exata de recomendação da sua empresa sem precisar criar fórmulas complexas no Excel.
Segmentação automática de clientes
Identifique de imediato os clientes promotores, os neutros e os detratores que demandam contato urgente.
Ação preventiva contra cancelamentos
Perceba sinais de descontentamento a tempo de agir com foco e recuperar contratos antes da perda da conta.
Avaliação da qualidade do atendimento
Analise a percepção do cliente sobre visitas de vendedores e equipes técnicas para aprimorar os processos de campo.
Praticidade para acompanhar a satisfação sem complicações
Planilha de NPS e Diagnóstico de Satisfação
Ideal para gestores que buscam avaliar a qualidade dos atendimentos externos, organizar avaliações em um único lugar e tomar decisões com base no feedback real dos clientes.
- Campos organizados para inserção rápida de notas e comentários
- Divisão automática por zonas de excelência, qualidade e aperfeiçoamento
- Gráficos prontos para demonstrar evolução em reuniões de alinhamento
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